Guarda e Preservação de Documentos

É possível definir a guarda e preservação dos documentos assinados para o envelope. O modo de guarda dos documentos é definido pelo parâmetro keepDocument do envelope;

Após a finalização de um envelope, os documentos são necessários para:

  • Realizar download do documento assinado;
  • Realizar download do relatório de assinaturas unificado;
  • Visualizar o documento assinado na página de validação do envelope;

Comportamentos do parâmetro keepDocument

  • false (Padrão): Os documentos são removidos permanentemente 7 dias após a data de expiração do envelope;
  • true (Preservação): Os documentos permanecem armazenados e disponíveis para consulta e download por tempo indeterminado, mesmo após o encerramento do envelope;

Exclusão manual via API

Mesmo utilizando o parâmetro keepDocument como true, ainda é possível remover os documentos do sistema. Eles podem ser removidos manualmente através de uma chamada ao endpoint de deleção do envelope;

Após a execução desta chamada os documentos serão removidos permanentemente do sistema, independente da configuração do envelope.